말레이시아 KL Korean Speacker - Customer Service Executive

< 말레이시아 KL Korean Speacker 채용 공고 >

근무지: 말레이시아 셀랑고르주 아라 다만사라 (Ara Damansara, Selangor)
언어: 한국어
모집인원: 3명
입사일: 2025년 10월 13일 또는 12월 8일

⭐ 주요 업무

고객 전화, 이메일, 채팅 응대 (문의, 불만, 피드백 등)
고객 문제 해결 및 1차 응대에서의 문제 해결 책임
다양한 시스템과 툴을 활용한 고객 이슈 처리
모빌리티 서비스 관련 문제 (환불, 변경, 교환, 계정/시스템 이슈 등) 응대
정확한 정보 제공 및 고객 만족도 향상
팀워크를 통한 KPI 및 SLA 달성
자격 요건
학사 학위 이상 (신입 지원 가능)
고객 서비스 경험자 우대

 

⭐ 근무 조건

주 5일 근무, 주 2일 휴무
1일 9.5시간 근무 (점심 1시간 + 휴식 30분 포함)
24/7 교대근무
08:00~17:30 (MYT)
13:30~23:00 (MYT)
22:30~08:00 (MYT)
말레이시아 공휴일 기준 근무 / 공휴일 근무 시 대체 휴무 제공

 

⭐ 급여 및 복리 후생

급여 및 복리후생
기본급: RM 7,800
교대 수당: 최대 RM 1,200
KPI 수당: RM 400 (성과 기준)
의료보험 제공
연차휴가, 병가 제공
말레이시아 입국 항공권 1회 + 공항 픽업
도착 후 임시 숙소 제공 (최대 14일)
내부 부서 전환 기회 (1년 근속 후)
경력 개발 기회

⭐ 지원 방법

지원서 작성 (첨부 양식)
수학 평가 진행 (첨부 양식)
작문 평가 진행 (첨부 양식)
타이핑 테스트 완료 후 결과 제출 (25WPM 이상, 정확도 75% 이상)

👉 한국어 타이핑 테스트

https://10fastfingers.com/typing-test/korean

이력서 제출 (영문/국문 각 1부) + 최근 증명사진 첨부

👉 회사 정보: https://www.startek.com

Startek | Human-Centered, AI-Powered CX Solutions - Startek

 

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